táto stránka používa cookies zobraziť pravidlá cookies
dohoda o cookies

Často kladené otázky

Koľko pohľadníc si môžem objednať?

Objednať si môžete neobmedzené množstvo, avšak minimum je 25 kusov.

Čo mám robiť, ak som sa zmýlil pri zadávaní objednávky?

Prosím kontaktujte nás čo najskôr (tel.: +420 222 191 054) alebo emailom (info@unicefcards.sk). Ak pohľadnice neboli zaslané do tlače alebo odoslané kuriérom, môžeme zmeniť vašu objednávku bez výdavkov navyše

Kde môžem vidieť aká bude výsledná cena mojej objednávky?

Celková suma vašej objednávky je viditeľná v nákupnej karte (košíku). V prípade, že sú náklady na

Môžem urobiť objednávku aj inak ako len cez webstránku?

Samozrejme, kontaktujte nás:
1. telefonicky: +420 222 191 054, PONDELOK až PIATOK od 8.00-16.30
2. mailom na info@unicefcards.sk. Mail musí obsahovať:
 a: kontaktné údaje na ktorých vás môžeme zastihnúť,
 b: scan elektronicky vyplnenej a podpísanej objednávky
3: alebo využite formulár „ZAVOLAJTE MI“ na našej webovej stránke

Aká je doba dodania zásielky?

Za normálnych okolností je doba dodania do 1 týždňa. Prosím, kontaktujte nás, ak máte špecifické požiadavky alebo otázky ohľadom dodania.

Aké sú náklady na dopravu?

Náklady na dopravu sú €5,00.

Sú v objednávke zahrnuté obálky?

Áno, všetky pohľadnice budú doručené s obálkou v príslušnej veľkosti. Náklady na obálky sú zahrnuté v cene pohľadníc.

Niektoré pohľadnice majú na prednej strane v grafike text – dá sa zmeniť/odstrániť?

Predná (prvá) a zadná (štvrtá) strana pohľadníc z UNICEF kolekcie sa nedá meniť. Zmeniť je možné len vnútro pohľadnice. Ak máte špecifické želanie pre väčšiu objednávku alebo by ste chceli niečo zmeniť, prosím kontaktujte nás.

Môžem dostať k nahliadnutiu ukážku grafiky mnou objednaných pohľadníc?

Hneď ako bude vaša objednávka zaevidovaná, obdržíte mail z nášho zákazníckeho servisu, v ktorom bude ukážka vo formáte PDF s personalizáciou vašej karty. Po obdržaní PDF dokumentu, môžete zaslať späť mailom všetky pripomienky, zmeny ohľadom textu, typu písma či farby.

Je možné vytlačiť text na obe vnútorné strany pohľadnice?

Áno, ak je na nich dostatok miesta. Môžete vyplniť vami požadovaný text do rámčeka v procese objednávky.

Musím platiť DPH aj keď je moja firma oslobodená od platenia DPH?

Sme povinní účtovať DPH aj v prípade firiem, ktoré sú od platenia DPH oslobodené.

Môžem darovať aj dodatočne dotáciu k mojej objednávke?

Je možné darovať aj dodatočnú dotáciu. Môžete pridať jej výšku do objednávky. Celá dotácia bude v plnej výške doručená Slovenskému výboru pre UNICEF.

Ako môžem objednávku uhradiť?

Objednávku môžete uhradiť prostredníctvom faktúry.